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Um bei Xing erfolgreich neue Kunden und Aufträge zu generieren, gibt es einige Tools und Techniken, die Sie beachten sollte.

Herr Andre Schneider zeigt Ihnen was Sie beachten müssen um an neue Kunden zu kommen.

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Inhalte:  Kontaktaufbau und Kundengewinnung in XING

• So vermittelt Ihr Profil einen guten ersten Eindruck
• Die 14 unverzichbaren Schritte zu einem wirksamen XING-Profil
• Sie lernen fünf undokumentierte Methoden der Profis kennen
• So optimieren Sie Ihr Profil, damit neue Kunden Sie auch in Google finden

So finden und gewinnen Sie die passenden Kontakte:

• Der dreiteilige Kreislauf zu guten Aufträgen
• So nutzen Sie alle Möglichkeiten der erweiterten Suche in XING
• Diese Suchbefehle schließen Ihre Mitbewerber in der Trefferliste aus
• So finden Sie die Kontakte, die Bedarf an Ihren Angeboten haben

Hier die Fakten:

• Thema: Kontaktaufbau und Kundengewinnung in XING
• Referent: Andre Schneider
• Veranstalter: Dejan Novakovic  – Webinar Akademie
• Kosten: 47.- mit dem Code “meinhold” sparen Sie € 10
• Termin: Dienstag, 24.11.2011, 11:00 – 12.30 Uhr
• Das Webinar wird aufgezeichnet, und Sie erhalten diese nach dem Webinar per Email zugeschickt

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Sehnsucht nach dauerhaften Anstellungsverhältnissen - Geringe Kompromissbereitschaft

Der Wunsch deutscher Arbeitnehmer nach einem unbefristeten Anstellungsverhältnis ist trotz sich wandelnder Verhältnisse auf dem Arbeitsmarkt stark ausgeprägt. Allerdings ist die Bereitschaft, Zugeständnisse zu machen, um einen unbefristeten Arbeitsvertrag zu bekommen, erstaunlich gering.

Laut der Studie “Arbeitsmarkt 2011 – Perspektive der Arbeitnehmer” im Auftrag der orizon GmbH, ist nur rund ein Drittel der befragten Arbeitnehmer zwischen 18 und 65 Jahren bereit, Einschränkungen in Kauf zu nehmen, um ihren Wunsch nach einer unbefristeten Anstellung erfüllt zu sehen. 37,1 Prozent wären zu längeren Arbeitszeiten bereit, 35 Prozent zögen einen Ortswechsel in Betracht, für 32 Prozent käme eine geringere fachliche Anforderung in Frage und noch 30 Prozent würden Wochenend- oder Feiertagsarbeit in Kauf nehmen. Finanzielle Einbußen, wie geringeres Gehalt oder Verzicht auf Weihnachts- und Urlaubsgeld, kommen nur noch für ca. 25 Prozent der Befragten in Frage. Den Wechsel in eine ebenfalls unbefristete Festanstellung bei einem Zeitarbeitsunternehmen schließen die Deutschen regelrecht aus: Nur 5,4 Prozent sehen darin eine Option. Knapp ein Fünftel (19,4 Prozent) kann sich für gar keines der genannten Zugeständnisse entscheiden.

Angst vor Unsicherheit in der Lebensplanung

Einig sind sich deutsche Arbeitnehmer in ihren Begründungen für die Ablehnung von befristeten Arbeitsverhältnissen. “Über 90 Prozent der Studienteilnehmer befürchten, Befristungen schränken die eigene Lebensplanung ein. 89 Prozent sehen darin die Gefahr zunehmender psychischer Belastungen. 76, bzw. 80 Prozent gehen davon aus, dass Arbeitsmotivation sowie Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber darunter leiden werden”, fasst orizon Geschäftsführer Dr. Dieter Traub die Ängste zusammen. Diese Befürchtungen seien realistisch und nachvollziehbar. “Die geringe Kompromissbereitschaft lässt sich vor diesem Hintergrund nur dadurch erklären, dass über 90 Prozent der deutschen Arbeitnehmer in einem unbefristeten Anstellungsverhältnis sind – sich ihnen die Frage gar nicht stellt”, zitiert Traub Daten des Statistischen Bundesamtes.

Legendenbildung: Der Boom befristeter Jobs

Aktuelle Arbeitsmarktzahlen zeigen, dass die Diskussion über eine überproportionale Zunahme befristeter Arbeitsverträge an der Realität vorbei geht. Die durchschnittliche Beschäftigungsdauer liegt seit langem unverändert bei zehn Jahren, so das Institut für Arbeitsmarkt und Berufsforschung (IAB). Nur 8,9 Prozent aller 2010 geschlossenen Arbeitsverträge sind befristet, laut Mikrozensus des Statistischen Bundesamtes Wiesbaden. Bei einem Viertel davon (25,5 Prozent) liegt die Befristung bei über zwei Jahren.

Glücklich im Job: kostenloses Webinar; Bild: Annamartha / pixelio.de

Flow im Job. Das Geheimnis des Glücks am Arbeitsplatz: Zu diesem Thema bietet die Jobbörse stellenanzeigen.de am 25.10.2011 von 17:00-18:00 Uhr ein kostenloses Webinar. Das Ziel des Online-Seminars: Die Teilnehmer sollen lernen, welche Faktoren zu Glücksempfinden im Job führen – und wie sie diese beeinflussen können.

Berufliches Glück als Gestaltungsaufgabe

Mareike gr. Darrelmann (Karriereservice.de) zeigt den Teilnehmern in dem einstündigen Webinar, was Glück im Job bedeutet, warum es für die eigene Karriere wichtig ist und wie sie Glücksfaktoren analysieren sowie gezielt beeinflussen.

Glück stellt die Trainerin dabei als Gestaltungsaufgabe vor. Denn Glück liegt vor allem in der veränderbaren Einstellung zur eigenen Person, zum Leben und zum Beruf begründet.

Flow, Anforderungen und Fähigkeiten

Für das Glücksempfinden spielt der “Flow” eine wichtige Rolle: Der Glücksforscher Mihaly Csikszentmihalyi hat herausgefunden, dass glückliche Menschen bei ihrem Tun im “Fluss” sind, voll und ganz darin aufgehen. Glücksempfinden tritt unmittelbar nach dem “Flow” ein. Im Job können wir nicht permanent glücklich sein, aber für mehr “Flow”-Momente und Glück sorgen. Das kann Karrieren beflügeln, denn immer wenn Menschen mit Leidenschaft tun, was ihnen Spaß macht und was sie besonders gut können, sind sie besonders gut. Doch dazu müssen die Rahmenbedingungen im Job stimmen: Im Idealfall spielen Anforderungen und Fähigkeiten auf höchstem Niveau ideal zusammen.

Praktische Hinweise

Die Trainerin gibt den Webinar-Teilnehmern deshalb praktische Hinweise, wie sie die eigenen Fähigkeiten und die Anforderungen im Job analysieren und besser aufeinander einstellen können. Zudem benennt sie Faktoren, die den “Flow” im Job blockieren und zeigt, wie man sie minimiert. Mareike gr. Darrelmann hat viele Jahre Erfahrung als Trainerin und Coach in der Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Sie unterstützt Unternehmen und Privatpersonen in Umbruch- und Umorientierungsphasen, bei Zielfindungsprozessen und bei der Entwicklung ihrer persönlichen Potenziale.

Individuelle Fragen im Chat

Die Teilnehmer können bequem von zu Hause über einen internetfähigen Rechner an der interaktiven Online-Veranstaltung teilnehmen und der Referentin per Chatfunktion individuelle Fragen stellen. Das Seminar ist kostenlos. Hier gelangen Sie zur Anmeldungen

75 % der Bewerbungen sind fehlerhaft

Rechtschreibfehler, falsch recherchierte Ansprechpartner, zu große Dateien: Laut Personalverantwortlichen bringen sich bis zu 75% aller Bewerber mit gravierenden formellen Fehlern selbst um ihre Erfolgschancen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Online-Stellenmarktes kalaydo.de unter knapp 300 Personalverantwortlichen.

Die Resultate der Umfrage sind alarmierend: Die Quote fehlerhafter Bewerbungen liegt demnach bei durchschnittlich 39%. Mehr als die Hälfte aller Befragten gab an, die Fehlerquote liege zwischen 25 und 50%. Fast ein Viertel der Personalverantwortlichen hält sogar 50 bis 75% aller Bewerbungen für fehlerhaft.

Am häufigsten bemäkelten die Personalentscheider Rechtschreibfehler (85,2%), Unkenntnis über die ausgeschriebene Stelle (57%) und falsch recherchierte Ansprechpartner (54,4%). Bei Online-Bewerbungen bemängelten rund 71% der Befragten fehlende Anlagen wie Lebensläufe oder Zeugnisse. Zu große Dateien sind für 59% ein Ärgernis. Zahlreiche Bewerber disqualifizierten sich von vornherein mit unseriösen E-Mail-Adressen, wie 56,3% der Personaler bekannten.

Ein weiteres Ergebnis der Umfrage: Bewerbungen per E-Mail werden von der großen Mehrheit (83,3%) der Personalverantwortlichen bevorzugt. Nur noch rund 50% der Befragten bestehen auf handfeste Bewerbungen per Post. Doch auch bei den schnell angefertigten und abgeschickten Online-Bewerbungen lassen viele Bewerber Sorgfalt vermissen, wie die Umfrage zeigt.

“Viele Bewerber unterschätzen offenbar, wie viel die Sorgfalt in ihren Unterlagen zum Erfolg beitragen kann”, erläutert Matthias Olten, Leiter des Stellenmarktes von kalaydo.de, die Umfrageergebnisse. “Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass nicht wenige Bewerber eher auf Masse als auf Klasse setzen und ihre Bewerbungen geradezu am Fließband produzieren. Die Umfrage zeigt jedoch, dass eine gute und sorgfältig angefertigte Bewerbung ein entscheidender Vorteil sein kann”, so der Personalexperte.

Alle Ergebnisse finden Sie in den nachstehenden Übersichtstabellen:

Was sind die zehn größten Fehler bei der Bewerbung?

1. Rechtschreibfehler: 85,2%

2. Fehlende Kenntnis der ausgeschriebenen Stelle / des Unternehmens: 57,0%

3. Falsch recherchierte Ansprechpartner: 54,4%

4. Unpassendes Foto: 52,6%

5. Schlecht formatierte Dokumente: 52,2%

6. Schlechte / unpassende Formulierungen: 50,7%

7. Textpassagen, die offensichtlich aus einem Bewerbungshandbuch abgeschrieben sind: 38,5%

8. Anschreiben ohne Begründung: 33,0%

9. Überzogene Gehaltsvorstellung: 26,7%

10. Fehlende Angaben zu Gehaltsvorstellungen: 24,8%

Die fünf größten Fehler in Online-Bewerbungen?

1. Unvollständige Anlagen (Lebenslauf etc.): 70,7%

2. Zu große Dateien: 58,9%

3. Unseriöse Mail-Adressen (z.B. 123kalle@…): 56,3%

4. Verwendung falscher Dateiformate: 50,7%

5. Verwendung von Abkürzungen (z.B. MfG): 41,5%

Der Arbeitsmarkt in Deutschland wandelt sich. Er ist zum einen flexibler und dynamischer geworden, gleichzeitig beeinflusst die demografische Entwicklung das Verhältnis zwischen Angebot und Nachfrage. Die Lage am deutschen Arbeitsmarkt ist insgesamt gesehen gut. Trotzdem gibt es Menschen, für die aufgrund ihrer individuellen Problemlagen eine Integration in den Arbeitsmarkt auch weiterhin nicht einfach ist. Viele davon sind langzeitarbeitslos. Obwohl durch die Zusammenlegung von Arbeitslosen- und Sozialhilfe mehr Menschen in das Vermittlungs- und Aktivierungssystem einbezogen wurden, sinkt die Langzeitarbeitslosigkeit. Mit der beschleunigten Arbeitsmarktintegration arbeitsmarktnaher Arbeitsloser geht jedoch eine zunehmend schwierige Struktur der verbleibenden Arbeitslosigkeit einher.

Eine aktuelle Auswertung der BA beschreibt die Entwicklung der Langzeitarbeitslosigkeit, die als Indikator für verfestigte Arbeitslosigkeit gelten kann. In den vergangenen fünf Jahren sank die Zahl der Arbeitslosen um gut ein Drittel auf unter drei Millionen. Im gleichen Zeitraum hat sich der Bestand an Langzeitarbeitslosen nahezu halbiert – von 1,7 Millionen auf 886.000 im Juni 2011.

“Auch wenn der Sockel bröckelt, kommen wir jetzt natürlich an den harten Kern. Es bleiben diejenigen zurück, bei denen sich durch verschiedenste Problemlagen eine erfolgreiche Integration in naher vielleicht auch in weiter Zukunft nicht abzeichnet. Ab jetzt wird jeder Schritt schwerer und die Herausforderung immer größer”, so Heinrich Alt, Vorstand Grundsicherung der BA.

In den vergangenen Jahren stieg die Dynamik am Arbeitsmarkt erheblich an. Dies zeigt sich am erhöhten Austausch zwischen Erwerbstätigkeit und Arbeitslosigkeit. Der Übergang aus Arbeitslosigkeit in Beschäftigung gelingt auch Langzeitarbeitslosen besser. “Sicherlich wird viel diskutiert über Zeitarbeit, befristete Beschäftigungen oder den Niedriglohnsektor – aber bei allem für und wider, Langzeitarbeitslose, Ältere oder Geringqualifizierte konnten von der höheren Flexibilisierung des Arbeitsmarktes profitieren.”

Trotz verbesserter Integrationschancen für Hartz IV Empfänger sieht Alt noch viele ungenutzte Potenziale. “Es gibt Arbeit, das zeigen eine Million offene Stellen in Deutschland. Betriebe können nicht mehr auf den Idealtypus eines Arbeitnehmers warten. Es gibt viele Unternehmen, die inzwischen anders denken. Nicht nur aus Gründen der Fairness jedem Menschen gegenüber, sondern mit Blick auf die Volkswirtschaft und den Erhalt des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Und übrigens gibt es in unserer Wirtschaft auch nach wie vor Raum für einfache Arbeit”, so Alt.

Die Broschüre zur Arbeitsmarktsituation für Langzeitarbeitslose finden Sie im Internet unter http://statistik.arbeitsagentur.de/arbeitsmarktberichte. Neben den wachsenden Strukturproblemen und der steigenden Fluktuation am Arbeitsmarkt werden unter anderem auch regionale Disparitäten betrachtet.

Rückkehr in den Alttag: Gerd Altmann/Shapes:AllSilhouettes.com / pixelio.de

Gerade nach einer Auszeit, wie dem Urlaub, wird vielen Arbeitnehmern ihre Erschöpfung erst so richtig bewusst. Burnout und Depressionen machen sich oft gerade dann bemerkbar.

Ein Fallbeispiel: Seinen Sommerurlaub verbringt Abteilungsleiter Jochen F. wie jedes Jahr auf die gleiche Weise: Drei Wochen zieht er sich mit Familie in eine Berghütte zurück, um abzuschalten – mit Wanderungen, gemütlichen Kochaktionen und langen Leseabenden. Wie dringend er diese Auszeit benötigt, wird ihm Jahr für Jahr aufs Neue bewusst: Als leitender Angestellter hat Jochen F. einen anstrengenden Job, indem Multitasking ebenso zum Alltag gehört wie Geschäftsreisen und ständige Erreichbarkeit.

Diesmal hatte er die Stresspause besonders nötig: Zur üblichen Belastung waren auch noch eine chronische Erkrankung seiner Frau und Schulprobleme seines älteren Sohnes dazugekommen. Doch die Erholung bleibt aus, das Gefühl des Angespanntseins weicht nur wenig. Als der Hüttenaufenthalt dem Ende entgegengeht, beginnt Jochen F. vielmehr Veränderungen an sich wahrzunehmen: Nachts wacht er immer wieder auf und liegt lange wach, tagsüber fühlt er sich nervös und zittrig, leidet unter Kopfschmerzen und Verspannungen. Beim Einladen des Gepäcks am letzten Tag erleidet er schließlich einen Schwächeanfall mit starkem Herzklopfen.

Der Arzt bestätigte ihm, was er längst ahnt: nicht körperliche Gründe, sondern chronische Überlastung ist für die Beschwerden mit verantwortlich. Dass Jochen F. ausgerechnet nach dem Urlaub “schlappmachte” ist nicht ungewöhnlich: “Gerade in einer Phase der Entspannung wird vielen Menschen ihre starke Erschöpfung, ihr Energieverlust und ihre Daueranspannung erst so richtig bewusst. Insbesondere Männer empfinden das dann als ,Burnout’, als Gefühl des Ausgebranntseins ohne Perspektive”, erklärt PD Dr. med. Michael Berner, Chefarzt der Bad Säckinger Rhein-Jura Klinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie. Ebenso wie bei Jochen F. sind oft mehrere Faktoren, etwa die doppelte Belastungssituation in Beruf und Familie, der Auslöser. Da eine Rückkehr ins Arbeitsleben unausweichlich erscheint, würden Gedanken an die Überforderung jedoch konsequent verdrängt – mit der Folge, dass es vor allem in der Zeit wenige Wochen nach Arbeitsbeginn zu einem zu einem Zusammenbruch, dem Gefühl des “Burnout” kommen könne, sagt der Psychiater und Psychotherapeut. Eine Diagnose im medizinischen Sinne beinhaltet der Begriff “Burnout” jedoch nicht. Vielmehr beschreibe er den durch die Doppelbelastung hervorgerufenen Eindruck, von zwei Seiten zu brennen – und dabei auszubrennen, so Dr. Michael Berner.

Die langfristigen Folgen sind ein Gefühl von Erschöpfung, Leere und Kraftlosigkeit, das nicht selten in einer Depression mündet und eine längere Krankschreibung nötig macht. Wichtig ist dann zunächst einmal das Unterbrechen der krank machenden Mechanismen und das Schaffen von Distanz zu den Situationen, die diese Stressreaktion auslösen. Die weitere medikamentöse und psychotherapeutische Therapie, insbesondere der depressiven Symptomatik sollte dann passgenau auf den individuellen Fall zugeschnitten werden, wie Chefarzt Dr. Berner erklärt. In der von ihm geleiteten Rhein-Jura-Klinik (www.rhein-jura-klinik.de) reichen die Angebote von Einzel- und Gruppengesprächen über Bewegungs- Achtsamkeits- und Entspannungstherapie bis hin zum individuellen therapeutischen Boxen zur Spannungsregulation. Auch Musik und künstlerische Arbeit könnten heilsam wirken. “Jeder Patient muss für sich wieder den Zugang zu seinen natürlichen Kraftquellen finden, achtsamer mit sich umgehen lernen, um so seine Stresstoleranz im Alltag zu stärken”, sagt Dr. Michael Berner. Denn nur so sei eine Rückkehr ins Arbeitsleben möglich, ohne dass es erneut zu Erschöpfungszuständen komme.

Die Ängste der Deutschen 2011; Bild: Marianne J. / pixelio.de

Nie zuvor war die Furcht vor steigenden Arbeitslosenzahlen in Deutschland so gering wie heute. Nach einem sensationellen Rückgang von 24 Prozentpunkten rutscht diese Angst mit nur 37 Prozent in das hintere Drittel der diesjährigen Ängste-Skala (Rang 12). Das ist ein überraschendes Ergebnis der R+V-Langzeitstudie “Die Ängste der Deutschen 2011″, die heute in Berlin vorgestellt wurde. Alle langfristig abgefragten Ängste sind gesunken – im Durchschnitt sind sie so niedrig wie seit zehn Jahren nicht. “Die Turbulenzen der Euro-Schuldenkrise, die tödlichen EHEC-Keime auf Gemüse, der Tsunami und die Atomkatastrophe in Japan überschatten in diesem Jahr alle anderen Sorgen”, berichtete Rita Jakli, Leiterin des Infocenters der R+V Versicherung. Das R+V-Infocenter hat der Brisanz der aktuellen Themen Rechnung getragen und die Deutschen in einer Sonderbefragung erstmals zum Beispiel auch nach ihren Ängsten vor der Euro-Krise und Atomenergie befragt.

Zum 21. Mal hat das R+V-Infocenter in einer repräsentativen Studie rund 2.500 Bürger nach ihren größten Ängsten befragt. Die 16 Standardfragen wurden in diesem Jahr um Fragen zu aktuellen Themen ergänzt. Ergebnis: Gegenüber 2010 sind alle langfristig abgefragten Ängste zurückgegangen. Das gab es im Laufe der Umfrage bisher nur einmal: 1994 – fünf Jahre nach der Wende. Durch den Rückgang der Ängste ist 2011 das durchschnittliche Angstniveau gegenüber dem Vorjahr um 7 Prozentpunkte gesunken, der Angstindex sackt mit 43 Prozent auf Werte von vor 2002 ab.

“Besonders optimistisch blicken die Deutschen in diesem Jahr auf die eigene Wirtschaftslage – ein Thema, das die Bundesbürger sonst mit großer Sorge betrachten”, so Professor Dr. Manfred G. Schmidt, Politologe an der Universität Heidelberg. Der Berater des R+V-Infocenters erklärt den Rückgang der Ängste vor einer hohen Arbeitslosigkeit (minus 24 Prozentpunkte), vor einem Konjunkturabschwung (minus 19 Prozentpunkte) und vor dem Verlust des eigenen Jobs (minus 12 Prozentpunkte) mit dem erfolgreichen Krisenmanagement von 2008/2009 und dem nachfolgenden Wirtschaftsaufschwung. Nur eine wirtschaftliche Sorge bleibt hoch: Für 63 Prozent sind die steigenden Lebenshaltungskosten die größte Besorgnis. Im Ranking der 16 Standardfragen steht diese Furcht wie bereits im Vorjahr auf Platz 1.

Zur Kasse gebeten: Europäische Schuldenkrise ist die Top-Angst Eine Sonderbefragung zur aktuellen Schuldenkrise deckt auf: “Die großen europäischen Wirtschaftsfragen – der Euro und die Schuldenkrise im Euro-Raum – überdecken 2011 die traditionellen Ängste um die eigene Wirtschaftslage”, so Professor Schmidt. 70 Prozent aller Bundesbürger befürchten, dass die drohende Pleite einiger EU-Länder den deutschen Steuerzahler teuer zu stehen kommt – keine Angst erreichte 2011 höhere Werte.

Unwetterkatastrophen, verseuchte Lebensmittel und der Super-GAU in Japan: Umwelt-Desaster flößen den Deutschen Furcht ein Umweltängste stehen erneut im Fokus – sowohl bei der Standardumfrage als auch bei zwei Sonderfragen zu aktuellen Umweltthemen. In der Standardumfrage steht die Furcht vor einer Zunahme von Naturkatastrophen zum zweiten Mal nach 2007 auf Platz 2 der Ängste-Skala. Trotz leichtem Rückgang erreicht diese Sorge mit 60 Prozent in diesem Jahr immer noch den zweithöchsten Wert seit Beginn der Befragung. Die Katastrophe in Japan hat auch die Debatten um die Kernenergie erneut entflammt. Eine Sonderfrage des R+V-Infocenters zeigt, dass 54 Prozent der Deutschen beträchtliche Angst vor schweren Störfällen in Kernkraftwerken in Deutschland oder den Nachbarländern haben. Viele Sorgen haben den Deutschen 2011 auch dioxinverseuchte Eier und tödliche EHEC-Erreger in Gemüse bereitet: 70 Prozent aller Deutschen fürchten sich vor Schadstoffbelastungen in Lebensmitteln, ergab eine weitere Sonderfrage.

Langfristtrend: Seit dem Anschlag in New York im Jahre 2001 hat sich die Angst vor Terror verdoppelt

Der verheerende Anschlag auf das World Trade Center hat die Terrorangst der Deutschen dauerhaft verstärkt. Im Vergleich zu der Zeit vor 2001 fürchten sich heute doppelt so viele Deutsche vor Terrorakten. Vor dem New Yorker Attentat ist diese Furcht nie über die 30-Prozent-Marke gestiegen, in den vergangenen zehn Jahren seit dem Anschlag haben sich die Werte auf hohem Niveau eingependelt und liegen 2011 bei 50 Prozent (Vorjahr 53 Prozent) – Platz 5 der größten Ängste.

Tipps zum Telefoninterview; Bild: frugola / pixelio.de

Wer Bewerbungen verschickt, muss jederzeit mit einem Anruf vom Wunscharbeitgeber rechnen – und möglicherweise mit der Frage nach der Lücke im Lebenslauf. Für manche Bewerber ist das unangekündigte Telefoninterview eine Horrorvorstellung. Bewerbungsexpertin Alexandra Wenzig von der Online-Jobbörse www.stepstone.de erklärt, wie Bewerber sich optimal auf ein Telefoninterview vorbereiten und warum ein Anruf vom Arbeitgeber in spe durchaus ein gutes Zeichen ist.

Frau Wenzig, früher haben Unternehmen in der Regel angerufen, um einen Termin zu einem persönlichen Gespräch zu vereinbaren. Welche Funktion erfüllt ein Telefoninterview heute?

Das Telefoninterview ist eine Art Bewerbungsgespräch im Miniformat. Bei immer mehr Unternehmen ist es fester Bestandteil des Bewerbungsablaufs. Die Vorteile des Telefoninterviews liegen auf der Hand: Es spart sowohl für den Bewerber als auch für das suchende Unternehmen Zeit, Mühen und Kosten. Für Arbeitgeber ist ein telefonisches Vorgespräch eine unkomplizierte Lösung, um wichtige Fragen direkt zu klären. Ob Lücke im Lebenslauf oder Gehaltsvorstellung: Ein Anruf ist mit deutlich weniger Aufwand verbunden als ein persönliches Gespräch und mögliche K.o.-Kriterien können sofort ermittelt werden.

Wie bereiten sich Bewerber am besten auf ein Telefoninterview vor?

Zunächst einmal sollten sich Bewerber klarmachen: Ein Telefoninterview ist ein gutes Zeichen – schließlich zeigt der Arbeitgeber Interesse und die eigene Bewerbung ist nicht sofort aussortiert worden. Für die Vorbereitung hilft folgender Grundsatz: Ein telefonisches Interview ist ein kleines Bewerbungsgespräch. Bewerber sollten es daher nicht auf die leichte Schulter nehmen und sich sorgfältig vorbereiten! Eckdaten zum Unternehmen und die wichtigsten Informationen zur Stellenbeschreibung müssen auch spontan abrufbar sein. Außerdem ist es empfehlenswert, formale Daten wie Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin parat zu haben. Wer dann noch zwei, drei sinnvolle Fragen vorbereitet hat, positioniert sich schon vor der ersten Begegnung als motivierter und interessierter Kandidat. Übrigens: Waren in der Stellenbeschreibung gute Englischkenntnisse gefordert, müssen Bewerber durchaus damit rechnen, dass Teile des Telefonats auf Englisch geführt werden!

Was sind die absoluten No-Gos im Telefoninterview?

Wenn ein Kandidat unhöflich und abweisend ist oder dem Anrufer ins Wort fällt, macht er direkt einen schlechten ersten Eindruck. Selbstverständlich sollte der Bewerber den Anrufer zuordnen können, das heißt, er sollte seine Bewerbung gedanklich parat haben. Ein formales No-Go ist es, nicht oder schlecht erreichbar zu sein oder eine launige Ansage auf Anrufbeantworter oder Mailbox hinterlegt zu haben.

Wie reagieren Bewerber am besten, wenn der Anruf vom potenziellen Arbeitgeber zu einem ungünstigen Zeitpunkt kommt?

Sollte der Arbeitgeber in spe anrufen, während man den bellenden Hund der Schwiegermutter spazieren fährt oder im Supermarkt an der Kasse steht, wäre es ungeschickt, sich auf ein längeres Gespräch einzulassen. Denn: In solch unpassenden Situationen ist es fast unmöglich, konzentriert zu telefonieren. Personalverantwortliche haben Verständnis, wenn der Bewerber einen späteren Zeitpunkt für das Gespräch vorschlägt. Das wirkt souverän und professionell. Natürlich sollte der Termin möglichst zeitnah sein, also vorzugsweise noch am selben, spätestens am Folgetag. Extra-Tipp: Um unangenehmen Situationen am Arbeitsplatz vorzubeugen, empfiehlt sich die “Bitte um Diskretion beim Bewerbungsverfahren”. Dazu sollten Bewerber schon im Anschreiben ihrer Bewerbung angeben, zu welchen Zeiten sie am besten zu erreichen sind.

In einem Satz: Was ist das Rezept für ein erfolgreiches Telefoninterview?

Bereitet sich der Bewerber für ein Telefoninterview genauso intensiv vor wie für ein “richtiges” Vorstellungsgespräch und bleibt er dabei noch freundlich und authentisch, dann steht einem Erfolg nichts mehr im Wege.

Frau Wenzig, vielen Dank für das Gespräch.

Welche Stadt bietet die besten Jobchancen?; Bildquelle: B.Klinger / pixelio.de

Nach dem Ende der Sommerferien laufen die Personalabteilungen der Unternehmen wieder zu Hochformen auf. Für viele Jobsuchende bieten sich wieder viele Job-Chancen an, die oft mit einem Umzug in eine andere Stadt verbunden sind. Deshalb sollten sich wechselfreudige Menschen unbedingt mit der lokalen Arbeitsmarktsituation vertraut machen.

Zwar locken Städte wie Berlin mit einem sexy LifeStyle und Kulturprogramm – jedoch wird das Angebot an offenen Jobs im Verhältnis zur Einwohnerzahl immer schlechter. Auch andere Großstädte wie Essen und Dortmund haben jobtechnisch nur wenig zu bieten. Gewinner unter den deutschen Großstädten sind immer noch die, die mit Großkonzernen aufwarten können und über eine günstige Lage verfügen. Hatte Stuttgart zu Anfang des Jahres noch an der Spitze gelegen rutscht es nun auf Platz 12 ab. Der Sieger der Herbst-Rallye ist Ingolstadt.

TalentFrogs hat erneut auf Basis aller Stellenausschreibungen der deutschen TOP Online-Jobbörsen, inklusive den dortigen Stellenausschreibungen der Bundesagentur für Arbeit, die deutschen Großstädte nach ihrer Attraktivität hinsichtlich der verfügbaren Stellenanzeigen pro 1.000 Einwohner analysiert.

Das Ergebnis der Analyse:

Gewinner:

1. Ingolstadt 2. Offenbach am Main 3. Mannheim 4. Heilbronn 5. Frankfurt am Main

Verlierer

76. Hamm 77. Bergisch Gladbach 78. Bottrop 79. Gelsenkirchen 80. Moers

Metropolen

17. Köln 25. Hamburg 46. Berlin

Es wurden insgesamt 80 Großstädte in Deutschland analysiert. Die Daten beinhalten Stellenanzeigen aller Branchen und Berufszweige für den Monat August 2011. Das Ergebnis spiegelt nicht alle in einer Stadt verfügbaren Jobs wieder, da Jobs auch für mehrere Städte ausgeschrieben sein können. Die ermittelte Platzierung zeigt jedoch eindeutig, in welcher Stadt es leichter ist einen Job über das Internet zu finden.

Versicherungsunternehmen investieren verstärkt in Mitarbeiter;Bildquelle: G. Altmann / pixelio.de

88 Prozent der Versicherungsentscheider geben an, bis 2014 gezielt in das Fachwissen ihrer Mitarbeiter investieren zu wollen – das ist ein Plus von elf Prozentpunkten gegenüber dem Jahr 2008. Damit zählt das Human Capital Management neben Servicequalität und Kosteneffizienz zu den drei wichtigsten strategischen Schwerpunkten der kommenden drei Jahre. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle “Branchenkompass 2011 Versicherungen” von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut.

Aufgrund der demographischen Entwicklung stehen immer weniger qualifizierte Berufsanfänger zur Verfügung. Zudem sind die Unternehmen vor allem an Abiturienten interessiert. Diese entscheiden sich allerdings meist für ein Studium, nicht für eine Ausbildungsstelle. “Umso wichtiger ist es für die Personen- und Schadenversicherer, ihre vorhandenen Mitarbeiter weiterzubilden, um sie langfristig an das Unternehmen zu binden und deren Know-how zu festigen”, sagt Michael Süß, Versicherungsexperte bei Steria Mummert Consulting.

Oft verfügen die Mitarbeiter selbst über ungenutzte Fähigkeiten, die dem ganzen Unternehmen nützen könnten. Einen Überblick über die Talente in den eigenen Reihen schafft beispielsweise eine Datenbank, in der die ruhenden Qualifikationen gesammelt und fortlaufend gepflegt werden. Auf diese Weise erkennen die Personaler, welche Ressourcen es bereits im eigenen Haus gibt. Gleichzeitig kommen sie den Vorlieben der Mitarbeiter entgegen und stärken so deren Bindung an das Unternehmen.

Innerhalb der Versicherungsbranche leidet besonders der Vertrieb unter dem Fachkräftemangel. Die Versicherungsmakler haben große Schwierigkeiten, sowohl qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen als auch Nachwuchskräfte für die Branche anzuwerben. Dabei sind gerade gut organisierte Maklerpools ein wichtiger Vertriebsweg für die Versicherungsunternehmen. Die Makler konnten ihren Anteil am Neugeschäft kontinuierlich ausbauen.